Golosinas Súper es la empresa líder del mercado en el segmento de confites y bom- bones, con mas de 14 años de operar en Costa Rica con un crecimiento de anual de dos dígitos, busco a Sandal para mejorar en su control de inventarios y aumentar su capacidad de alisto. En el año 2017 previo al inicio de la temporada alta traslado con nosotros sus operaciones con el fin de mejorar los niveles de servicio y satisfacer la demanda creciente de su cartera de clientes.
Recepción y separación de 7 a 10 contenedores mensuales por SKU, almacena- miento de 700 a 850 tarimas, con 150 SKU´s, alisto de pedidos: 3000 bultos diarios para un total de 80 puntos de venta, proceso de pedidos vía Web y en proceso de integración vía SAP (para que los ruteros pongan ordenes a través de PDA´s).
Exactitud del inventario 99,5% / Exactitud de Ordenes: 99,2% / On time delivery: 99,7%
“ Con Sandal hemos logrado lo que estábamos buscando; tener un aliado logístico que nos permitiera trabajar con la confianza requerida y así brindarle a todos nues-tros clientes un excelente servicio. La calidez, la disposición y la amabilidad de to- dos sus empleados es excelente. El nivel de servicio en todos los parámetros busca-dos por nosotros esta arriba del 99% y logrando un crecimiento en las ventas de un 12,5% desde que iniciamos operaciones, los clientes nos piden más porque saben que el producto les va a llegar justo y a tiempo. ”
Camilo Uribe, Gerente País.
Testimonio: Distribuidora Isleña de Alimentos S.A.
De parte de Distribuidora Isleña, hemos encontrado en Sandal un socio comercial clave para nuestra operación. Hemos tenido una mejora en el manejo de inventarios la cual hace la operación mucho más eficiente, exacta y con una custodia bien contro- lada, también en el manejo de inventario y despachos para ventas de clientes espe-ciales con ventas en régimen fiscal hemos logrado excelencia en el proceso.
La operación de Distribuidora Isleña es muy demandante y Sandal ha logrado cubrir esas demandas, incluso en ocasiones con tiempos de respuesta muy limitados. Creemos en relaciones comerciales a largo plazo si el servicio es eficiente, por lo que no dudo que con Sandal sigamos por bastante tiempo como socios comerciales.
El grupo de trabajo desde el Gerente General, Gerente de Ventas, nuestra ejecutiva de cuenta, el jefe de bodega y todos sus colaboradores han tenido siempre un servicio asertivo y esa ha sido la clave para nuestra satisfacción como clientes.
Alonso Mora Gutierrez
Gerente de Compras
Distribuidora Isleña de Alimentos SA
gcompras@di.cr
Teléfono: +506 2293-0609 ext. 222
Celular: 6067-7500